Accueil / Déclaration de confidentialité

Chez Alcidae, nous prenons votre vie privée au sérieux.

La présente déclaration de confidentialité pour les produits et services Alcidae (la «déclaration de confidentialité») décrit les informations que Alcidae Inc., ses filiales et ses sociétés affiliées (collectivement dénommées «Alcidae») collectent, utilisent, partagent et stockent des données, y compris des informations personnelles (telles que des informations personnelles). vous identifie, par exemple votre nom, votre adresse électronique ou vos informations de facturation, ou toute autre donnée pouvant raisonnablement être utilisée pour déduire ces informations).

Ce document porte sur les informations relatives au fonctionnement des produits et services Alcidae, notamment la caméra Alcidae et les autres produits Alcidae (collectivement dénommés «produits Alcidae»). Dans cette déclaration de confidentialité, l'expression «produits Alcidae» inclut également nos applications de bureau, nos applications mobiles et nos services d'abonnement, tels que définis dans nos Conditions d'utilisation.

Nous nous engageons à:

  1. Soyez transparentsur les différents types d’informations que nous recueillons et sur la manière dont nous les utilisons.
  2. Demandez votre permission avant de partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins autres que la fourniture des produits Alcidae, et ce, uniquement si nous pensons qu'ils vous fourniront un service supplémentaire, bienvenu.
  3. Utilisez les meilleurs outils de sécurité des données protéger vos données et protéger les produits Alcidae des accès non autorisés.

En utilisant les produits Alcidae, vous acceptez de nous permettre de collecter et de traiter les informations comme décrit ci-dessous.

Quelles sont les informations collectées par Alcidae?

Alcidae recueille:

  • Saisie d'informations lors de la configuration
  • Données environnementales des capteurs de caméra Alcidae
  • Signaux vidéo et audio et données
  • Informations techniques de l'appareil
  • Contenu partagé

Saisie d'informations lors de la configuration

Lorsque vous installez Alcidae Camera, certaines informations de base vous seront demandées, telles que le nom de votre appareil, sa description, le code postal ou le code postal, le pays où se trouve la caméra Alcidae et l'emplacement d'installation de votre appareil. Ces informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience, par exemple pour vous indiquer quel appareil déclenche une notification.

Données environnementales des capteurs de la caméra

Nous recueillons des données à partir de plusieurs capteurs intégrés à la caméra Alcidae. Ces capteurs collectent des données telles que la lumière ambiante. En enregistrant ces informations, Alcidae Camera peut savoir, par exemple, s'il fait sombre et s'il doit activer la vision nocturne.

Signaux vidéo et audio et données

Lorsque vous activez les fonctionnalités d'enregistrement ou de diffusion en continu de votre caméra Alcidae, nous pouvons enregistrer et traiter des enregistrements vidéo et / ou audio à partir de l'appareil, en fonction de votre configuration et de vos paramètres. Cela peut inclure la capture et l'envoi par courrier électronique de parties de ces données dans le cadre d'une notification ou l'analyse des données pour identifier un mouvement ou d'autres événements. Nous pouvons traiter les informations de votre caméra Alcidae afin de vous envoyer des alertes en cas d’événement. En outre, si les fonctionnalités d'enregistrement sont activées, nous allons capturer, traiter et conserver les enregistrements de données vidéo et audio de votre appareil pendant la durée de votre période d'enregistrement (par exemple, les jours 7) et vous pourrez accéder à ces enregistrements. utiliser les Services pendant cette période.

Informations techniques de l'appareil

Pour améliorer votre expérience dans le temps et vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec Alcidae Camera, nous enregistrons le modèle et le numéro de série de votre caméra Alcidae, la version du logiciel et des informations techniques telles que la force du signal Wi-Fi.

Contenu enregistré et partagé

Vous pouvez enregistrer et choisir de partager certains contenus, tels que des clips vidéo, des flux vidéo en direct, des images, des légendes et des commentaires, pour que d'autres personnes puissent y accéder via les Services. Nous allons collecter et stocker des informations qui nous permettront de sauvegarder ou de partager votre contenu selon les instructions de votre part via les Services.

Les lois sur la protection des données et de la vie privée de votre pays peuvent vous imposer certaines responsabilités, ainsi que votre utilisation de Alcidae Camera. Vous (et non les Alcidae) êtes responsable de vous conformer à toutes les lois applicables lorsque vous utilisez Alcidae Camera. Par exemple, vous devrez peut-être afficher une notification indiquant aux visiteurs de votre domicile que vous utilisez Alcidae Camera. Notez en particulier que l'enregistrement et le partage de clips impliquant d'autres personnes peuvent affecter leurs droits à la confidentialité et à la protection des données.

Quelles informations supplémentaires Alcidae collecte-t-il et stocke-t-il lorsqu'un utilisateur connecte un produit Alcidae à Internet ou crée un compte?

Pour connecter votre produit Alcidae à nos services ou pour accéder à votre produit Alcidae via Internet à partir d'un ordinateur, d'un smartphone ou d'une tablette, vous devez le connecter à votre réseau Wi-Fi. Lors de la configuration, le produit Alcidae vous demandera le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID) et votre mot de passe pour vous connecter à Internet. Il enregistrera ces informations sur l'appareil, ainsi que votre adresse IP, afin que vous puissiez y accéder et les contrôler à partir de votre ordinateur, smartphone ou tablette, et qu'il puisse communiquer avec les serveurs Alcidae et télécharger les mises à jour logicielles.

Une fois connecté à votre réseau Wi-Fi, votre produit Alcidae envoie régulièrement les données décrites dans cette déclaration de confidentialité (à l'exclusion de votre mot de passe Wi-Fi) à Alcidae afin de vous fournir les services.

Additionally, when you create a Alcidae account, we collect and store your email address. From that point forward, your email address is used for communications from Alcidae. Some Alcidae products – like Alcidae Camera – may allow you to invite other people such as friends or family to share access to your content. We will ask you for that person's email address and automatically send an email invitation on your behalf. Alcidae stores this information to send this email, to register your friend if your invitation is accepted, and to track the success of our invitation services.

En outre, les produits Alcidae (tels que Alcidae Camera) peuvent diffuser un signal d’identification sans fil. Ceci est utilisé pour se connecter à vos appareils (smartphone ou tablette, par exemple) afin de fournir des fonctionnalités telles que la configuration simple (AirLink Auto).

Comment Alcidae utilise-t-il les informations recueillies?

Nous utilisons ces informations pour fournir, développer et améliorer les produits et services Alcidae, notamment pour procéder à des évaluations et à des recommandations concernant les produits, la sécurité ou la consommation d’énergie. Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer ces informations ou pour vous demander de participer à des enquêtes sur votre utilisation d'Alcidae.

Nous pouvons également utiliser ces informations sous une forme agrégée et non identifiée à des fins de recherche et pour nous aider à prendre des décisions en matière de vente, de marketing et d'entreprise. Par exemple, nous utilisons des informations d’utilisateur agrégées sur le nombre d’utilisateurs de thermostats actifs dans un État donné pour nous aider à déterminer quelles sociétés du secteur de l’énergie pourraient être de bons partenaires.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services pour effectuer certaines de ces fonctions. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à partager vos informations à d’autres fins.

Nous utilisons des méthodes standard pour protéger ces informations pendant leur transmission sur votre réseau domestique et via Internet à nos serveurs. Selon votre emplacement et le type de données, Alcidae peut traiter vos informations personnelles sur des serveurs qui ne se trouvent pas dans votre pays d'origine.

Dans quelles circonstances Alcidae partage-t-il mes informations?

Nous ne partageons en aucun cas des informations personnelles à des fins commerciales ou marketing sans rapport avec la livraison des produits et services Alcidae sans vous le demander au préalable. Période. Nous ne louons ni ne vendons nos listes de clients.

Vous trouverez ci-dessous des situations limitées dans lesquelles nous pouvons partager des informations personnelles:

  • Avec votre consentement explicite: Nous pouvons partager des informations personnelles lorsque nous avons votre consentement. Un exemple de ceci serait si vous vous inscrivez à des programmes offerts par nos partenaires (par exemple, des compagnies d'énergie ou des compagnies d'assurance). Si vous faites cela, nous pouvons partager certaines informations avec le partenaire. Cela peut inclure des informations telles que vos informations d'inscription et l'état d'activation de votre appareil. De même, lorsque vous connectez des appareils et des services tiers à vos produits Alcidae via le programme Works with Alcidae, des informations sur tout échange de données proposé s'affichent. Votre consentement explicite est requis pour permettre ces échanges en votre nom et vous pouvez changer d'avis à tout moment.
  • Pour le traitement externe: Nous avons des fournisseurs, des prestataires de services et des techniciens qui aident avec certains de nos processus de traitement et de stockage, notamment pour répondre à vos questions. Ils peuvent également aider à surveiller nos serveurs pour des problèmes techniques.Ces techniciens (ainsi que les employés d’Alcidae) peuvent accéder à certaines informations vous concernant ou concernant votre compte conformément à ce travail, mais ils ne sont pas autorisés à utiliser ces données à des fins autres que celles d’Alcidae. . Nous avons également mis en place des politiques et des barrières techniques strictes pour empêcher tout accès non autorisé des employés aux données vidéo.
  • Dans le cadre des transitions commerciales: lors de la vente ou du transfert de la société et / ou de tout ou partie de ses actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des éléments vendus ou transférés. Nous demanderons à un acheteur de traiter nos données conformément à la déclaration de confidentialité en vigueur au moment de sa collecte.
  • Pour des raisons juridiques: Nous pouvons fournir des informations à un tiers si nous croyons de bonne foi que nous sommes obligés de le faire pour des raisons juridiques. Par exemple, pour répondre à une procédure légale ou pour vous conformer aux lois fédérales et nationales (ou aux lois applicables de pays étrangers autres que les États-Unis).

Nous pouvons partager des informations non personnelles (par exemple, des données client agrégées ou anonymisées) publiquement et avec nos partenaires. Par exemple, nous pouvons publier des tendances sur la consommation d'énergie ou les niveaux élevés de monoxyde de carbone à la maison. Ces informations peuvent également être partagées avec d'autres utilisateurs pour les aider à mieux comprendre leur consommation d'énergie par rapport à d'autres utilisateurs de la communauté Alcidae, à sensibiliser aux problèmes de sécurité ou à nous aider à améliorer notre système de manière générale. Nous pouvons également partager des informations non personnelles avec nos partenaires, par exemple s'ils souhaitent proposer des services de réponse à la demande ou d'autres programmes incitatifs. Nous prenons des mesures pour éviter que ces informations non personnelles ne vous soient associées et nous demandons à nos partenaires de faire de même.

Vos informations personnelles peuvent être collectées, traitées et stockées par Alcidae ou ses fournisseurs de services aux États-Unis et dans d'autres pays où nos serveurs résident. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être soumises à des obligations légales, y compris des obligations légales de divulgation d'informations personnelles aux autorités gouvernementales, dans ces juridictions.

Si vous sélectionnez un tiers pour l'achat, l'installation ou le service de votre appareil Alcidae et que vous partagez vos informations personnelles, nous ne pouvons pas contrôler la collecte, le stockage ou le partage des informations collectées par ce tiers. Par exemple, si vous achetez une caméra Alcidae chez un détaillant, ce dernier peut collecter des informations personnelles dans le cadre de la transaction. Ou bien la partie qui a installé le périphérique peut conserver les informations que vous lui avez fournies pour les aider à réparer le périphérique si nécessaire. Vérifiez toujours les politiques de confidentialité de toute entreprise qui collecte vos informations personnelles.

Combien de temps Alcidae conserve-t-il mes informations personnelles et comment puis-je les supprimer?

Alcidae stocke généralement vos informations personnelles sur les serveurs d’Alcidae jusqu’à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez, ou aussi longtemps que vous restiez client d’Alcidae afin de vous fournir des produits Alcidae.

Comme décrit ci-dessus, certaines informations sont traitées et stockées directement sur le dispositif Alcidae. Toutes les informations personnelles sont cryptées lorsqu’elles sont transmises à Alcidae et ne sont pas facilement accessibles.

Vous pouvez supprimer les informations sur le périphérique Alcidae en le réinitialisant aux valeurs par défaut.

Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles des serveurs d'Alcidae via les contrôles de votre compte. En raison de la manière dont nous gérons certains services, après la suppression de vos informations, des copies de sauvegarde peuvent durer un certain temps avant de l'être, et nous pouvons conserver certaines données plus longtemps si nous sommes obligés de le faire pour des raisons juridiques.

Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité peut changer de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement sur le site Web ou en vous contactant.

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles ou sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: privacy@Alcidae.com